うちわ印刷よくあるご質問

■商品の発送・納期について

Q. どのような支払い方法がありますか?
基本的には前入金・銀行振り込みでございます。ご入金確認後のご入稿データ確認→印刷→発送という流れです。また、NP後払いにも対応致しましたので、ご活用くださいませ。
 
  
締め支払い(掛け売り)はできますか?
【NP後払い】個人向け後払い決済
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※「株式会社ネットプロテクションズ」から請求書を送付させていただきますのでご注意ください。
※与信審査を行っております。
与信審査によってはNP後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
Q. データの入稿形式はどのような形式ですか?
入稿の方法は、直接、完全データで入稿して頂きます。
データ制作ソフトは、Adobe Illustrator(アドビイラストレーター)でお願いします。
その他の「フォトショップ」や「WORD」、「EXCEL」などでいただく場合は、別途変換・修正費用を
ご負担いただきます。
Q. 領収書の発行は、して頂けますか?
はい。領収証がご必要な場合は、ご注文の際にご指示下さいませ。
 
  
Q. 注文してからどのくらいで商品が届きますか?
ご入稿データ確認後、デザイン製作の場合はデザインご校了後約2週間〜3週間(土・日・祝日を除く)で発送致します。
※混み具合によっては、商品の発送が遅れる可能性がございます。
 
  
Q. 商品の着日は指定できますか?
ご対応が可能な日時であれば、できる限りご対応致します。
(ご希望に添えかねる場合は、弊社からご連絡致します。)

■うちわについて

Q. コンパクトサイズのうちわもあるの?
コンパクトサイズ(幅:19.5cm×高さ:28cm、扇面高さ:17.5cm)もあります。
Q. 片面だけオリジナルはできますか?
できます。表面をオリジナルで、裏面を白無地や、既製絵柄のデザインからお選びいただき、
うちわにすることができます。既製絵柄のうちわはこちら

■デザインデータについて

Q. データの入稿形式はどのような形式ですか?
入稿の方法は、直接、完全データで入稿して頂きます。
データ制作ソフトは、Adobe Illustrator(アドビイラストレーター)でお願いします。
その他の「フォトショップ」や「WORD」、「EXCEL」などでいただく場合は、別途変換・修正費用を
ご負担いただきます。
Q. データの入稿方法を教えて下さい。
データ入稿の場合は、ご注文確定後弊社よりデータ入稿ページへのURLをメールに記載しご案内致します。そのメールが届き次第WEB入稿をお願い致します。
Q. 入稿したデータに不備があれば、修正して頂けるのですか?
データに不備が見つかった場合は、直ちにお客様にご連絡致します。お客様からご修正後のデータを頂きましたら再度弊社で確認を致します。
弊社では修正は行いませんので、あらかじめご了承ください。
Q. データの確認はしてもらえますか?
はい。入稿していただいたデータの確認は弊社スタッフで行います。
確認代として別途1,050円(税込)をご負担いただきます。
(ただし、デザインの種類が片面につき2種以上ある場合は、料金が異なります。)
Q. Illustratorはどのバージョンまで対応可能ですか。
CS3まで対応可能です。
Q. データの確認はしてもらえますか?
はい。入稿していただいたデータの確認は弊社スタッフで行います。
確認代として別途1,050円(税込)をご負担いただきます。
(ただし、デザインの種類が片面につき2種以上ある場合は、料金が異なります。)
Q. デザインから受けてもらえますか?
もちろん可能です。
デザインデータの作成できない場合も、弊社のスタッフがデザイン制作をさせていただきます。手書きの原稿やWORD、EXCELなどのデータをFAXまたはご送付いただきます。 別途デザイン製作費が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
Q. 以前お願いしたうちわと同じものを追加で注文することはできますか?
一度お受けしたうちわのデータの保管期間は1年となります。 1年以内の追加注文でしたら、可能です。 ただし、印刷料金がご注文時期によって異なりますので、あらかじめご了承ください。
Q. 出力見本をお渡しした場合、印刷物の色はこちらから送った色に合わせてもらえるのですか?
入稿されたデータをもとに弊社規定の範囲内で仕上げることになります。 できる限り対応させていただきますが、印刷の色につきましては、 出力の色見本として使用することはありません。
Q. 特色の指定はできますか?
弊社では両面フルカラー印刷のうちわに特化しておりますので、特色指定のデータもプロセスカラー(CMYK)に変更していただき、ご入稿していただくようになります。